ヒューマンエラー対策&仕事の工夫・コツ研究所(略称:エラー・コツ研究所)
1.本サイト(本研究所)の目的
1.1 目的1:「ヒューマンエラー」に関する情報・知見の発信
ヒューマンエラーは、ゼロにすることは難しいとされますが、一方で、様々な事業活動に負の影響をもたらし(安全、品質、サービス、事業効率、作業効率等への影響)、現在でも、事故の大きな発生原因になっています。
筆者は、約40年間、心理学やヒューマンファクター(人間工学)の知見を活用しながら、鉄道分野を中心に「現場に密着したヒューマンエラー対策や安全研究・ツール開発」に従事してきました。
こういった「安全のヒューマンファクター」に関する取組み・知見は、他分野の方とお話ししても、広く産業界全般に普遍性があると感じています。
したがって、本サイトは、これまでのあるいは新たな知見に基づき、現場ですぐに使える「ヒューマンエラーやその対策に関する情報・知見」を心理学・人間工学等をベースに発信したいと考えています。また、可能ならば、実務と学術をつなぐ場になればとの期待もあります。
1.2 目的2:「仕事の工夫・コツ」や「人の仕事の将来」に関する情報・知見の発信
一方、ヒューマンエラーは一般的に負の結果をもたらすため、つらい経験になることも多いですが、そうだからこそ、その振り返りを通して、「仕事がうまくいくための工夫・コツ」の発見につなげられます。またこれを継続すれば、自身(さらには組織)の成長をもたらす有力な方法論になりえます。
本サイトでは、日々の仕事、さらには生活の場を通して得られるポジティブな「仕事がうまくいくための工夫・コツ」も重要なテーマとして紹介していきます。
本サイトの副題“Learn from Error!”は、そういった思いを込めたものです。
また、「少子高齢化」や「AI技術の劇的な進化」などにより、今後、「人の仕事のあり方」は大きく変化していくはずです。そういった将来の動きもぜひ視野に入れて、考察したいと考えています。
※なお、本サイトは、あくまでも個人の立場で発信しているものです。
代表者プロフィール および これまでに導入された主な研究開発・安全対策 へ
2.どのような人のためのサイトか
2.1 どのような立場の方?
- ヒューマンエラー防止・安全に関心のある方・困っている方
- 組織(企業や団体)の安全や品質管理の担当者・実務者(交通、電力、化学、建設、製造、医療等)
- 「安全のヒューマンファクター」の研究者やその分野に興味のある方
- 「仕事がうまくいくための工夫・コツ」に関心のある方
- いわゆる業務(ジョブ)だけではなく、プライベートの仕事も含め、広く考えていきます。
- その他、社会の変化(少子高齢化、AI技術の進展等)に伴う「人の仕事のあり方」に興味のある方
2.2 皆さんのどのようなニーズに対応できるか?
- 前者の方に対して(ヒューマンエラー防止・安全に関心のある方)
- 安全対策のヒントが欲しい
- ヒューマンエラーや安全マネジメント・安全文化に関する知識を知りたい
- 安全教育の方法やツールについて知りたい
- 事故の調査・分析のコツやポイントを知りたい
- 後者の方に対して(「仕事がうまくいくための工夫・コツ」に関心のある方)
- 「仕事がうまくいくための工夫・コツ」について具体的に知りたい
- 日々の仕事から「うまくいくための工夫・コツ」を発見する方法を知りたい
- 日々の仕事を通して成長したい
- その他、「将来、人の仕事がどう変化するか」について考えるヒントが欲しい